Syarat dan Ketentuan
Terakhir Diperbarui: 8 Maret 2024 pukul 11.06.25
MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN HUKUMKU BAGI PENYEDIA LAYANAN DENGAN SADAR, CERMAT DAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM PLATFORM HUKUMKU. SEGALA SESUATU BENTUK KERUGIAN SECARA MATERIL DAN IMATERIL YANG DIAKIBATKAN OLEH KELALAIAN PENYEDIA LAYANAN DIKARENAKAN TIDAK CERMAT DAN SEKSAMA DALAM MEMBACA SYARAT DAN KETENTUAN INI, BUKAN MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB DARI HUKUMKU.
Berikut adalah Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Hukumku bagi Penyedia Layanan (dan untuk selanjutnya disebut "Syarat dan Ketentuan") berisi tentang seluruh peraturan dan ketentuan yang secara otomatis mengikat ketika Anda melakukan kunjungan, mengunduh, memasang, menggunakan Platform Hukumku dan/atau menikmati semua fitur dan fasilitas yang disediakan pada Platform Hukumku. Silakan membaca dengan seksama seluruh konten Syarat dan Ketentuan untuk dapat memahami batasan hak dan kewajiban Anda sebagai Penyedia Layanan Platform Hukumku. Apabila Anda tidak setuju dengan konten Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat berhenti mengakses Platform Hukumku.
Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbaharui dari waktu ke waktu. Pembaruan tersebut akan berlaku setelah Hukumku tampilkan pada Platform Hukumku dan ditampilkan secara visual pada halaman awal platfrom Hukumku. Setiap adanya perubahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku dan kemudian Anda melakukan setiap tindakan pada platform Hukumku, maka Anda telah dianggap membaca dan memahami seluruh isi perubahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Apabila Anda tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat berhenti mengakses Platform Hukumku.
-
DEFINISI
-
KETENTUAN UMUM
-
KEBIJAKAN PRIVASI
-
KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM HUKUMKU BAGI PENYEDIA LAYANAN
-
Anda adalah individu yang memiliki hak untuk melakukan tindakan hukum yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan;
Anda adalah seorang Lawyer yang memiliki hak untuk berpraktik memberikan jasa hukum dengan background organisasi Advokat yang telah diakui oleh Peraturan Perundang – Undangan Republik Indonesia;
Anda adalah badan hukum/badan usaha dengan kapasitas hukum sebagaimana yang telah disyaratkan oleh Hukumku dan aturan perundang – undangan yang berlaku di wilayah hukum yang sah. Jika Anda mendaftarkan atas nama suatu badan usaha, Anda juga menyatakan bahwa Anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum tersebut dan untuk mengadakan dan mengikatkan badan hukum/entitas tersebut pada Syarat dan Ketentuan;
Anda menyatakan bukan individu dan/atau badan hukum yang dilarang oleh hukum negara Republik Indonesia untuk menerima atau menggunakan Layanan Hukumku;
Anda menyatakan bahwa perjanjian dengan Hukumku, tidak melanggar ketentuan, perjanjian, hak dan kewajiban lainnya dengan suatu pihak ketiga;
Anda menyatakan bahwa semua informasi dan/atau dokumen yang Anda isi atau sampaikan kepada Hukumku adalah akurat, benar, lengkap, terkini, dan sesuai dengan yang sebenar – benarnya.
Hukumku memiliki hak untuk setiap saat melakukan pemeriksaan terkait kebenaran, keabsahan informasi atau dokumen yang diserahkan kepada Hukumku atau Platform Hukumku. Bilamana ditemukan penipuan atau ketidaksesuaian berdasarkan penilaian independen, Hukumku berhak mengakhiri, membatalkan, atau memblokir akses dan keanggotaan Anda pada Platform Hukumku maupun Layanan Hukumku.
-
mengalihkan akun Anda di Platform Hukumku kepada pihak lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Hukumku;
menyebarkan virus, spam atau teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan Platform Hukumku dan pengguna Platform Hukumku lainnya;
memasukkan atau memindahkan fitur pada Platform Hukumku tanpa persetujuan dari Hukumku;
menempatkan informasi atau aplikasi lain yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain di dalam Platform Hukumku;
mengambil atau mengumpulkan Data Pribadi dari pengguna Platform Hukumku lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat surel, tanpa persetujuan dari Pengguna terkait;
menggunakan Platform Hukumku untuk hal-hal yang dilarang berdasarkan hukum dan undang-undang yang berlaku; dan
menggunakan Platform Hukumku untuk mendistribusikan iklan atau materi lainnya.
-
AKUN PENGGUNA PENYEDIA LAYANAN HUKUMKU
-
LAYANAN HUKUMKU
-
Pengguna dapat menghubungi Penyedia Layanan ketika Penyedia Layanan berstatus online.
Pengguna dapat membatalkan Fitur Konsultasi dengan Lawyer yang sudah ditunjuk dengan Penyedia Layanan maksimum 60 (enam puluh) menit sebelum jadwal dimulai.
Penyedia Layanan dapat membatalkan Fitur Konsultasi dengan Lawyer maksimum 30 (tiga puluh) menit sebelum jadwal yang ditunjuk Pengguna.
Jika Pengguna tidak hadir pada jadwal yang sudah Pengguna tentukan, maka Pengguna menyetujui bahwa dana yang telah Pengguna bayarkan tidak dapat dikembalikan.
Jika Penyedia Layanan tidak hadir pada jadwal yang telah Pengguna tentukan dalam waktu maksimum 10 (sepuluh) menit setelah jadwal yang seharusnya maka Hukumku akan mengembalikan dana Pengguna, Penyedia Layanan juga sesuai dengan penilaian dari Platform Hukumku apabila tidak hadir sebagaimana waktu yang telah dijadwalkan dapat dikenakan potensi denda sebagai kompensasi kepada Platform Hukumku.
Hukumku akan mengirimkan pemberitahuan terkait janji jadwal yang Pengguna tentukan melalui pemberitahuan pada perangkat elektronik Pengguna. Untuk dapat menerima pemberitahuan yang Hukumku kirimkan, maka Pengguna harus mengaktifkan pemberitahuan tersebut pada perangkat elektronik Pengguna.
Hukumku akan berupaya semaksimal mungkin agar Penyedia Layanan yang terdaftar pada Platform Hukumku dapat memberikan tanggapan atas pertanyaan Pengguna sesegera mungkin. Namun demikian, Hukumku tidak menyarankan Pengguna menggunakan Platform Hukumku untuk kondisi hukum yang membutuhkan penanganan cepat.
Layanan Hukumku tidak bersifat memaksa ataupun mengikat. Keputusan untuk menggunakan Layanan Hukumku melalui Platform Hukumku sepenuhnya berada di tangan Pengguna. Platform Hukumku hanya merupakan fasilitator interaksi antara Penyedia Layanan dan Pengguna.
Penyedia Layanan yang ikut dan sedang menjalankan program konsultasi hukum online di Hukumku, agar dapat untuk selalu menjalankan kewajibannya dengan baik dan jujur, dengan benar - benar standby di depan perangkat laptop dan/atau personal computernya masing-masing saat akun milik Penyedia Layanan yang mengikuti program konsultasi hukum online di Platform Hukumku dalam keadaan online.
Apabila Platform Hukumku menemukan adanya Penyedia Layanan yang ikut dan sedang menjalankan program konsultasi hukum online di Hukumku tidak standby di depan perangkat laptop dan/atau personal computernya, sehingga calon Pengguna Layanan tidak bisa berkonsultasi, maka Platform Hukumku akan memberikan sanksi administrasi baik secara lisan maupun tertulis, dan apabila pelanggaran tersebut dilakukan sebanyak 3 (tiga) kali, maka Platform Hukumku akan melanjutkan ke proses untuk mengeluarkan Penyedia Layanan tersebut dari Mitra Hukumku dan akan dimasukan ke dalam daftar black list Platform Hukumku.
Pengguna memahami bahwa Pengguna perlu memberikan informasi dan menjelaskan permasalahan hukum yang Pengguna alami secara lengkap, jelas dan akurat ketika melakukan percakapan dengan Penyedia Layanan.
Penyedia Layanan (Lawyer) dilarang untuk memberikan arahan kepada Pengguna untuk melakukan konsultasi secara offline terkait permasalahan hukum yang Pengguna alami dan apabila Platform Hukumku mengetahui Tindakan tersebut maka Penyedia Layanan dapat dikenakan sanksi pembekuan akun Penyedia Layanannya.
-
TRANSAKSI PENGGUNA
-
Anda dapat memberikan harga layanan jasa hukum kepada Pengguna dengan jumlah yang sesuai Anda kehendaki dengan Pengguna.
Setiap nilai harga transaksi yang telah disepakati antara Anda dan Pengguna, Anda harus memberitahukan jenis Layanan yang dipakai dan harga yang disepakati kepada Hukumku.
Anda baru dapat menerima pembayaran harga layanan jasa hukum dari Pengguna apabila Hukumku telah memberikan persetujuan atas harga layanan jasa dan jenis layanan jasa apa yang akan digunakan oleh Pengguna.
Seluruh pembayaran layanan jasa hukum dari Pengguna Jasa kepada Anda dilakukan dari Pengguna Jasa kepada Platform Hukumku terlebih dahulu yang kemudian akan menjadi nominal jumlah pendapatan Anda.
Terdapat Fee untuk Platform Hukumku yang besarannya senilai dari jumlah kesepakatan nominal layanan jasa hukum yang Anda berikan kepada Pengguna Jasa sebesar:
Untuk Pengguna Jasa yang bersifat Orang Perseorangan/Pribadi sebesar 20% (dua puluh persen) untuk Platform Hukumku dan kemudian sisa 80% (delapan puluh persen) dari biaya layanan jasa hukum tersebut menjadi pendapatan Anda;
Untuk Pengguna Jasa yang bersifat Badan Hukum/Korporasi sebesar 30% (tiga puluh persen) untuk Platform Hukumku dan kemudian sisa 70% (tujuh puluh persen) dari biaya layanan jasa hukum tersebut menjadi pendapatan Anda;
-
KETENTUAN TRANSAKSI
Fitur Konsultasi dengan Lawyer
-
Pengguna akan dikenakan tarif dengan jumlah tertentu untuk dapat menggunakan Fitur Konsultasi dengan Lawyer.
Apabila memerlukan video call maupun voice call dengan Penyedia Layanan, Pengguna perlu menginformasikan terlebih dahulu kepada Penyedia Layanan terkait dan akan tergantung pada ketersediaan masing-masing Penyedia Layanan pada saat dihubungi.
Satu sesi percakapan dengan Penyedia Layanan terhitung mulai dari 30 (tiga puluh) menit sampai dengan 3 (tiga) jam dari sesi percakapan dimulai atau hingga Pengguna atau Pengguna Layanan mengakhiri sesi percakapan.
Saat menghubungi Lawyer melalui percakapan, Pengguna dapat mengirimkan gambar kepada Penyedia Layanan yang berkaitan dengan kondisi permasalahan Pengguna dengan format PNG, JPG, dan Bitmap.
Setelah sesi selesai, Penyedia Layanan dapat memberikan Catatan Lawyer dan Rekomendasi penyelesaian masalah hukum.
Penyedia Layanan (Lawyer) dapat melakukan follow up kepada Pengguna untuk menindaklanjuti nasihat hukum kepada Pengguna setelah dilakukannya sesi.
Transaksi tidak dapat dibatalkan setelah sesi berakhir atau selesai dilakukan.
Hukumku dapat memblokir atau membatalkan akun Pengguna apabila terdapat penyalahgunaan Fitur Chat pada akun Pengguna.
Ketepatan serta keakuratan Penyedia Layanan dalam Rekomendasi Penyelesaian Masalah Hukum akan bergantung pada informasi yang diberikan oleh Pengguna. Setiap isi dan/atau pernyataan-pernyataan dalam percakapan yang dilakukan oleh Pengguna dengan Penyedia Layanan menggunakan fitur video call, voice call, chat, Catatan Lawyer, dan/atau Rekomendasi penyelesaian masalah hukum akan dipantau dan dicatat pada Platform Hukumku.
-
Fitur lainnya
-
HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
Hukumku adalah pemegang hak lisensi atas nama, ikon, dan logo “Hukumku” serta seluruh fitur yang terdapat pada Platform Hukumku, yang mana merupakan hak cipta dan merek dagang yang dilindungi undang-undang Republik Indonesia. Pengguna dilarang untuk menggunakan, memodifikasi, dan/atau memasang nama, ikon, logo, atau merek tersebut tanpa persetujuan tertulis dari Hukumku.
Seluruh hak atas kekayaan intelektual yang terdapat dalam Platform Hukumku berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, termasuk dalam hal ini adalah kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh source code Platform Hukumku dan hak kekayaan intelektual terkait Platform Hukumku. Untuk itu, Pengguna dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual yang terdapat pada Platform Hukumku ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menyalin, menjual, membuat ulang, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi Platform Hukumku termasuk penggunaan Platform Hukumku atas akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, atau segala program apapun yang mungkin menghambat operasi dan/atau kinerja Platform Hukumku, atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Platform Hukumku atau isinya.
Hukumku dapat mengambil tindakan hukum terhadap setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terkait dengan hak kekayaan intelektual terkait Platform Hukumku.
KERAHASIAAN INFORMASI
Sebagai pemegang atas seluruh hak atas kekayaan intelektual yang terdapat pada Platform Hukumku, Maka Hukumku dapat melakukan seluruh akses terdapat data – data yang tersimpan dalam Platform Hukumku termasuk seluruh percakapan, gambar, data – data yang bersifat publik maupun pribadi untuk dapat dipergunakan bagi kepentingan arsip dan bersifat rahasia bagi Hukumku.
Seluruh data – data yang kami kuasai sebagaimana dimaksud pada huruf (a) tidak akan dipergunakan untuk keuntungan pribadi Hukumku maupun Pihak Lainnya, namun tidak menutup kemungkinan untuk dapat diakses kepada Pihak yang Berwenang apabila diminta untuk kepentingan penegakan hukum sesuai dengan Ketentuan Peraturan Perundang – Undangan yang berlaku.
PEMBERITAHUAN
Semua pemberitahuan atau permintaan kepada Anda akan dianggap sudah diterima oleh Anda apabila:
-
Pengguna dapat menunjukkan bahwa pemberitahuan tersebut, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah dikirimkan kepada Pengguna; atau
Hukumku telah memasang pemberitahuan tersebut di Platform Hukumku yang dapat diakses oleh umum.
-
PEMBEKUAN AKUN
-
PENGHAPUSAN AKUN
Anda dapat melakukan penghapusan akun Anda dengan mengakses fitur ‘Hapus Akun’ yang
tersedia pada Platform Hukumku.
Anda dapat menghapus profil yang dibuat di bawah akun Anda dengan mengakses langsung pada setiap profil yang ingin Anda hapus.
Dalam hal penghapusan profil sebagaimana dimaksud pada angka 2 di atas, tergantung pada alasan penghapusan yang Anda pilih, informasi dan data yang terdapat pada profil yang dihapus akan dihapus secara permanen;
Merujuk pada angka 1 dan 3 di atas, Anda memahami bahwa setelah akun Anda atau profil manapun yang dibuat di bawah akun Anda dihapus, maka akun Anda atau profil manapun yang dibuat di bawah akun Anda (termasuk seluruh riwayat transaksi dan seluruh layanan di dalamnya) akan terhapus selamanya dan tidak dapat dipulihkan kembali oleh Anda karena alasan apa pun.
Akun Anda dapat dibekukan untuk sementara waktu atau dapat dibekukan secara permanen karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut:
-
Laporan Anda bahwa akun Anda digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain;
Laporan Anda bahwa ponsel atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri atau diretas;
Hukumku mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa akun Anda telah dialihkan atau digunakan oleh orang lain;
Hukumku mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal- hal yang menurut pandangan Hukumku telah atau dapat merugikan Hukumku, Pengguna, Penyedia Layanan dan/atau pihak lainnya;
Pengguna mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa Pengguna telah mendaftar atau masuk dalam banyak akun dalam satu perangkat untuk tujuan melanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan/atau hukum yang berlaku di Indonesia;
Sistem Hukumku mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan akun Anda atau adanya kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan, dan/atau Kebijakan Privasi yang tidak dipenuhi oleh Anda;
Pengguna telah meninggal dunia, ditempatkan di bawah perwalian atau pengampuan atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan Pengguna tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
Penggunaan Platform Hukumku atau Layanan Hukumku oleh Anda atau pihak lain (yang menggunakan akun Anda) dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
Perintah untuk pembekuan akun, baik sementara atau permanen, yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
-
RESIKO
-
KEBIJAKAN DAN PERUBAHAN
-
BAHASA
-
PERNYATAAN JAMINAN DAN PELEPASAN TANGGUNG JAWAB
-
HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA
Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum dan ketentuan Negara Republik Indonesia.
Apabila terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat yang disebabkan atau yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini (untuk selanjutnya disebut “Sengketa”), maka Para Pihak sepakat akan menyelesaikan secara musyawarah untuk mufakat, atau melakukan langkah-langkah damai melalui musyawarah mufakat sejak munculnya Sengketa.
Apabila Sengketa tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah mufakat dalam kurun waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak Sengketa diberitahukan oleh salah satu Pihak ke Pihak lainnya, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan Sengketa secara final melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat (untuk selanjutnya disebut “PN Jakpus”) sesuai dengan ketentuan-ketentuan hukum acara yang berlaku pada saat itu mengenai prosedur badan peradilan Republik Indonesia.


